• چرا باید اشتراک بخریم؟

  در کنار تمام هزینه‌هایی که برای طراحی، بهینه‌سازی، پشتیبانی و نگهداری پلتفرم‌ و اپلیکیشن‌های آپارات کودک وجود دارد، هزینه‌هایی برای خرید محتوا از تولید‌کنندگان محتوا، دوبله و ایجاد زیرنویس از تولیدکنندگان محتوا وجود دارد در نتیجه با پرداخت مبلغ اشتراک، نه تنها از تولیدکنندگان و .صاحبان اثر حمایت و محتواها را به شیوه‌ای کاملا قانونی تماشا می‌کنید، بلکه به تولید محتواهای با کیفیت‌تر در آینده نیز، کمک خواهید کرد.محبوب

• نحوه ی وارد کردن کارت هدیه یا کد تخفیف

  کارت هدیه یک کد ترکیبی شامل اعداد و ارقام است که اگر آن را در اختیار دارید و یا هدیه گرفته اید ، میتوانید با پیشروی به صورت زیر آن را فعال کنید بعد از ایجاد حساب کاربری ابتدا به صفحه خرید اشتراک آپارات کودک مراجعه کرده و بر روی کادرکارت هدیه کلیک کنید بعد از باز شدن کادر کارت هدیه ، کد کارت خود را وارد کنید و بر روی دکمه تایید کد کلیک کنید. (https://storage.crisp.chat/userتعدادی خوانده شده

• اشتراک خریدم، از حسابم کم شده ولی اشتراک فعال نشده‌است چطور پیگیری کنم؟

  اگر مبلغ از حساب شما کم شده، اما اشتراک فعال نشده‌است، طبق اعلامیه بانک مرکزی تا 72 ساعت کاری صبوری کنید تا مبلغ از سمت بانک به حساب شما بازگشت داده شود. اگر مبلغ به حساب شما بازنگشت، ابتدا از شماره 29911 تراکنش را پیگیری کنید و در صورت حل نشدن، مشکل خود را در ساعات 9 صبح تا 5 بعد از ظهر با تیم پشتیبانی آپارات کودک در میان بگذارید.تعدادی خوانده شده

• از کجا می توانم اشتراک باقی مانده خود را ببینم ؟

  از گوشه سمت چپ در بالای صفحه وارد حساب کاربری خود شوید روی گزینه "خریدها " کلیک کنید و وضعیت اشتراک خود را بررسی کنید برای گوشی‌های اندروید, علامت آدمک بالای صفحه را اتنخاب کنید, سپس گزینه ی پرداخت ها را انتخاب کنید.کمتر خوانده شده

• آیا هزینه‌های اضافی مربوط به شارژ ماهانه آپارات کودک وجود دارد؟

  بله, مبلغ 9 درصد مالیات بر ارزش افزوده به هزینه پرداختی شما اضافه می‌شودکمتر خوانده شده

• آیا می توانم برای خرید اشتراک پول نقد پرداخت کنم ؟

  خیر. امکان خرید اشتراک به صورت آنلاین و فقط از طریق کارت‌های همه بانک‌های عضو شبکه شتاب امکان پذیر است.کمتر خوانده شده

• آیا امکان لغو اشتراک در آپارات کودک وجود دارد ؟

  متاسفانه خیر این امکان وجود ندارد. بعد از مطالعه و قبول قوانین امکان لغو اشتراک و بازگشت وجه امکان پذیر نیست.کمتر خوانده شده